特定商取引法に基づく表記

項目 内容
事業者 エリザベス合同会社
代表責任者 代表取締役 ダグラス 淑慎
所在地 〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村豊郷9418-4
電話番号 0269-67-9115
メールアドレス elizabethnozawa@gmail.com
販売価格 各宿泊プランの予約画面に表示される料金（税込）
商品代金以外に必要な料金 銀行振込の場合の振込手数料等の金融機関手数料は、お客様のご負担となります。その他の追加料金が発生する場合は、予約画面に表示いたします。
注文方法 当ホテルのオンライン予約サイトよりお申し込みください。
支払方法 Flywireを利用したクレジットカード決済または銀行振込。日本円でのお支払いをご希望の場合は、請求書に記載された銀行口座へお振込みください。
支払時期 ご予約後7日以内に宿泊料金の50％をお支払いいただきます。残りの50％は、ご宿泊予定日の60日前までにお支払いいただきます。ご入金の確認をもって、ご予約の確定とさせていただきます。
役務の提供時期 ご予約いただいた宿泊日に宿泊サービスを提供いたします。
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
キャンセル・返金について ご宿泊予定日の61日前以前： 予約金（宿泊料金の50％）を全額返金いたします。

ご宿泊予定日の60日前～46日前： 予約金（宿泊料金の50％）をキャンセル料として申し受けます。残り50％のお支払いは必要ありません。すでに全額お支払いいただいている場合は、残り50％を返金いたします。

ご宿泊予定日の45日前以内： 宿泊料金の100％を申し受けます。

個人的な事情、病気やけが等の事情、天候による事情（降雪不足を含む）、スキー場・リフト等の営業休止・運休等によるキャンセルについても、上記キャンセルポリシーが適用されます。
支払い遅延または未払いについて 支払期日の7日前にリマインダーをお送りし、支払期日当日に最終リマインダーをお送りいたします。リマインダー後7日を経過してもお支払いまたはご連絡がない場合、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
その他の条件 ご予約の詳細および各宿泊プランに適用される条件については、予約画面をご確認ください。